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2、供方在接到需方书面异议后,应在3个工作日内向需方提出处理方案。
3、产品说明书及相关资料,供方随产品提供产品说明及相关技术资料,其中包括:书用说明书、合格证等。
4、供方所售产品,提供主机保修一年、配件保修三个月的服务,保修期自客户收到产品之日起。由于需方责任及不可抗力造成的故障不在免费维修范围之内。
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